Gaya APA

Surjadi, . (2012). PENGEMBANGAN KINERJA PELAYANAN PUBLIK (Cet 2). Bandung: PT Refika Aditama.

Gaya MLA

Surjadi, . "PENGEMBANGAN KINERJA PELAYANAN PUBLIK". Cet 2 Bandung: PT Refika Aditama, 2012. Text.